Webinar
Mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en tu empresa
- 25 de abril de 2023
- 16:00h - 17:00h
Descubre Genesys Cloud CX, el contact center 360 en la nube, que transforma la forma de interactuar con tus clientes
Para muchas empresas, mantener un alto nivel de calidad en el servicio al cliente resulta complicado debido a la falta de herramientas y tecnologías, provocando procesos ineficientes y tiempos de respuesta más largos.
Genesys Cloud CX, la más avanzada solución CTI del mercado, es una plataforma 100% cloud que facilita experiencias únicas y personalizadas en la comunicación a través del canal que prefieran (Voz, Video, Canales digitales, etc..) ayudando así a su fidelización.
En este webinar, te mostraremos cómo con Genesys Cloud CX, podrás gestionar y tener una visión 360º de tus clientes, mejorando la eficiencia operativa, aumentando la calidad del servicio, ofreciéndoles una experiencia omnicanal e integrando el Contact Center y CRM como una plataforma unificada. Además, presentaremos dos casos de éxito: ProaPro y Grupo Davigel.
Regístrate y descubre cómo este contact center es la solución perfecta para mejorar la lealtad de tus clientes. ¡Te esperamos!