Grupo Osborne | SAP Commerce Cloud

Grupo Osborne es una empresa 100% familiar, productora, distribuidora y comercializadora de productos premium de alimentación y bebidas, concretamente en el ámbito de los ibéricos y las bebidas espirituosas y vinos.

El Grupo Osborne se encuentra inmerso en los últimos años en una profunda transformación con el objetivo de aprovechar el legado de los 250 años de historia que atesora la compañía para planificar y construir el crecimiento futuro en un contexto de mercado dinámico y retador.

El proyecto ReBorne, un “proyecto de proyectos” de transformación, comprende iniciativas de distinta índole: negocio, cultura, estructura organizativa, recursos humanos, etc., algunos de los cuales ya se han implantado y otros se siguen lanzando de forma escalonada de acuerdo con el Plan Estratégico y la Visión de la compañía, y siempre de forma consensuada con sus inversores.

Desde finales de 2020 Osborne ha estado definiendo un nuevo mapa tecnológico que soporte los procesos actuales y aquellos que serán necesarios en el futuro, contribuyendo de forma clara al desarrollo del negocio en los próximos años.

Una de las iniciativas clave derivada de la definición del mapa de sistemas, es la implementación de una nueva plataforma de e-Commerce que soporte y contribuya a través de funciones avanzadas al incremento de la venta directa a consumidor, B2C, a la vez que, integre en una misma plataforma las tres tiendas de las que dispone a día de hoy Osborne y a medio, largo plazo se convierta también en la plataforma que soporte el futuro modelo B2B del grupo.

Derivado de una evaluación del ecosistema digital, Osborne ha decidido implementar una nueva plataforma de e-Commerce, SAP e-Commerce Cloud. La nueva plataforma integra en una única solución la gestión de todos los canales y la base de clientes, para mejorar la experiencia de compra y facilitar la gestión interna.