Infraestructura IT: servicios y consejos de implementación

¿Qué es una infraestructura IT y para qué sirve?

La infraestructura IT es el conjunto de recursos que hacen posible las operaciones digitales y tecnológicas que mantienen una organización en funcionamiento. Las siglas IT se refieren a la expresión Information Technology en inglés, que en español traducimos como Tecnología de la Información.

Obviamente, la infraestructura IT trasciende más allá del software. Aunque hablaremos más adelante sobre sus servicios, es más que disponer de las aplicaciones y programas necesarios. También requiere de expertos que las mantengan actualizadas y controlen su buen funcionamiento. Además, son necesarios los servidores para alojar las bases de datos y los archivos. Por ello, cada vez más se externaliza la gestión de esta infraestructura a través de los servicios de IT.

En líneas generales, los servicios de tecnologías de la información (TI) se caracterizan por ser soluciones integrales de extremo a extremo, basadas en productos de fabricantes líderes, como las ofrecidas por SEIDOR en colaboración con IBM. Estos servicios engloban principalmente consultoría estratégica, mantenimiento de infraestructura y aplicaciones, implementaciones, así como la venta de software y hardware.

No obstante, ¿es verdaderamente crucial externalizar la infraestructura de TI? Es una realidad innegable que las tecnologías de la información demandan un conocimiento detallado y especializado en constante evolución. Esto hace que resulte esencial contar con una plantilla de profesionales altamente capacitados dentro de la empresa, a menos que se opte por externalizar esta función. La externalización se convierte en una necesidad imperante para impulsar el negocio hacia la innovación y la mejora continua.

Además, con los servicios de IT gestionados logramos liberar a los departamentos de aspectos como el mantenimiento o la gestión de incidencias

Beneficios del enfoque multicloud en la gestión de una infraestructura IT

Antes de abordar los servicios gestionados y las soluciones que pueden ofrecerse, es pertinente profundizar en el enfoque multicloud. En el caso de SEIDOR, hemos optado por la amalgama de nubes privadas y públicas. De esta manera, logramos seleccionar la opción más apropiada para cada situación, necesidad, carga de trabajo o aplicación, entre otros factores. Adoptar un enfoque multicloud en la gestión de la infraestructura de TI conlleva las siguientes ventajas:

• Flexibilidad: Tanto la nube privada como la pública presentan sus particularidades, ventajas e inconvenientes. La combinación de ambas nos permite aprovechar plenamente el potencial de estas alternativas. Por ejemplo, cuando se requiere una escalabilidad temporal, utilizamos la nube pública.
• Optimización de costos: Se logra una significativa reducción de los costos y recursos asignados al emplear el entorno más adecuado en cada caso.
• Mayor eficiencia: Ante situaciones como interrupciones en el servidor, tenemos la capacidad de migrar los datos críticos y aplicaciones al otro servidor, evitando así prolongadas paradas.
• Centralización: A pesar de emplear una combinación de nubes privadas y públicas, la gestión del servicio se lleva a cabo de manera centralizada, garantizando que todos los recursos se administren de forma óptima y que se mantenga la eficiencia de toda la infraestructura de TI en general.
  

Servicios que integran la infraestructura IT

Ahora que ya sabes qué es una infraestructura IT y cuáles son sus principales objetivos dentro de una empresa, es momento de hablar acerca de los elementos que la componen. En los siguientes apartados hablamos sobre cada uno de ellos con más detalle.
Nos enfocaremos en los servicios y soluciones que SEIDOR puede ofrecer en el ámbito de los servicios gestionados del Data Center.

Servidores

Los servidores representan un componente esencial en la infraestructura de tecnología de la información (TI). Dentro de esta categoría de servicios, abordamos todas las etapas que van desde la configuración inicial hasta el monitoreo constante y el mantenimiento preventivo y correctivo, además de la optimización de servidores. Estas tareas se orientan hacia la creación de entornos seguros y la garantía del funcionamiento adecuado de los recursos.

Almacenamiento

El almacenamiento de datos es un pilar fundamental en la infraestructura TI para el resguardo y el acceso a la información. Sin embargo, nuestros servicios van más allá de la simple acumulación de datos; se centran en la gestión y escalonamiento de almacenamiento, buscando lograr un acceso eficiente sin comprometer la integridad, seguridad y calidad de los datos.

Recuperación ante Desastres (Disaster Recovery)

En la actualidad, los datos representan uno de los activos más críticos para las empresas. A través de nuestras estrategias y protocolos de respaldo y recuperación de datos, implementamos un enfoque de recuperación ante desastres. De esta manera, situaciones como la pérdida de datos dejan de ser una amenaza crítica para su empresa.

Contenedores

Los contenedores son una tecnología basada en virtualización que permite encapsular aplicaciones junto con sus requisitos y componentes en un entorno aislado. Esto facilita la rápida implementación, gestión y escalabilidad de aplicaciones dentro de nuestro Data Center sin afectar la integridad de otros recursos.

SAP HANA

Finalmente, para aquellas organizaciones que utilizan el sistema de gestión de bases de datos SAP HANA, garantizamos el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de esta base de datos in-memory. Dentro de nuestros servicios de gestión, abordamos aspectos como las actualizaciones, el mantenimiento, la administración y la realización regular de copias de seguridad.

Cómo implementar bien una infraestructura IT

La última sección de esta guía se concentra en las recomendaciones para implementar con éxito una infraestructura IT. Como te podrás imaginar, es necesario abordar cuestiones muy diversas a la hora de poner en marcha una plataforma tecnológica que cubra todas las necesidades de tu empresa. Estos consejos te ayudarán a dar los primeros pasos.

Planificación de objetivos y necesidades

El primer paso para implementar bien una infraestructura IT es definir objetivos claros y metas a largo plazo para la infraestructura IT. Esto se logra al evaluar de manera concienzuda las necesidades de la organización, tanto ahora como en el futuro.

Escoger la tecnología adecuada

No todas las soluciones tecnológicas se van a adaptar a tu empresa. Por eso, es fundamental investigar y seleccionar las propuestas digitales que se alineen con los objetivos. De igual modo, hay que considerar la escalabilidad y compatibilidad con sistemas existentes para ver el grado de integración que se logrará.

Priorizar la seguridad de los datos

Tu empresa necesita una infraestructura digital robusta. Eso te va a obligar a implementar medidas de seguridad efectivas, como cortafuegos, cifrado y autenticación de dos factores para todos los usuarios. Por otro lado, no hay que olvidar realizar copias de seguridad regulares y tener un plan de recuperación ante desastres.

Formación y capacitación de los empleados

Al hilo de lo anterior, capacitar a los empleados es imprescindible. Solo de este modo colaborarán en el buen mantenimiento de la infraestructura, aplicarán las medidas de seguridad más convenientes y podrán sacarles todo el partido a las herramientas.

Escoger a un proveedor de servicios de infraestructura confiable

Finalmente, no te olvides de elegir el proveedor de servicios óptimo para tu empresa. La buena noticia es que, si has llegado hasta aquí, ya lo has encontrado. En SEIDOR llevamos más de cuatro décadas trabajando con empresas de todos los sectores para implementar soluciones IT.

Trabajamos con las últimas tecnologías de IBM en el campo de la gestión IT y la creación de infraestructuras completas. Por eso, podemos ofrecerte algunos compromisos únicos, como la monitorización 24/7, recursos de hardware garantizados y copias de seguridad mediante snapshots.

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