SAP Business One: opiniones reales de clientes

Opiniones de clientes de SAP Business One en cada área del negocio

SAP Business One es un software integral. A continuación, repasaremos los departamentos que abarca dentro de un negocio y las opiniones de nuestros clientes de SAP Business One en cada área:

Opiniones de SAP B1 sobre la gestión financiera

SAP Business One impulsa la optimización de la gestión financiera, ofreciendo herramientas que permiten la automatización y mejora de tareas como la planificación financiera, las facturación o la gestión del flujo de caja.

Estas herramientas integran todos los datos, analizan la información en tiempo real y la convierten en insights útiles para la toma de decisiones, gracias a la analítica embebida. Javier Simón, Director Financiero de Vidal, destacó este aspecto, afirmando: “Hemos pasado de guiarnos por intuiciones a analizar los datos financieros”.

Muchos clientes han mejorado sus finanzas gracias al software. Pedro Javier Poncela, Director Financiero de New Line UV, destacó cómo SAP Business One les permite "tener un control para medir la rentabilidad de cada proyecto".

Opiniones de SAP B1 sobre ventas y clientes

La visión integral que ofrece SAP Business One también se extiende a los clientes, optimizando la labor comercial. La solución permite un seguimiento detallado de todas las interacciones y procesos relacionados con ellos, logrando un control total y la posibilidad de conocer exhaustivamente a nuestro público, simplificando enormemente la gestión de la fuerza de ventas. Ana Postigo, directora comercial de Logopost, afirmó: “La implantación de SAP Business One nos ha permitido un mayor control sobre la acción comercial, eliminar duplicidades y todo en tiempo real”.

La trazabilidad en tiempo real de las operaciones es un aspecto destacado de SAP Business One, pero aún más lo es la facilidad con la que se accede a la información. Se logra así un conocimiento 360 del área de ventas y clientes, identificando oportunidades y tendencias de manera sencilla.

En este contexto, Royal Diamond, empresa dedicada a la fabricación de aislamiento eléctrico y que implementó SAP Business One, ha experimentado mejoras notables. Su director general, Víctor Miró, explicó: “La trazabilidad con los clientes está muy bien resuelta con SAP Business One; puedes visualizar el histórico del cliente con solo un clic”.

De esta manera, podemos anticipar necesidades y ajustar la estrategia basándonos en datos objetivos.

Opiniones de SAP B1 en la administración y servicio al cliente

SAP Business One enriquece el conocimiento del cliente, lo que permite ofrecer respuestas personalizadas y adecuadas, mejorando así la satisfacción, incluso en el servicio posventa. Esto resulta en una experiencia de cliente unificada y coherente, facilitando el entendimiento de sus necesidades y cómo satisfacerlas.

Por ejemplo, Artero, empresa del sector de peluquería animal, experimentó una mejora notable en su atención al cliente tras implementar SAP Business One, como indica Jep Oriol, su director de operaciones: “Hemos sido capaces de adaptarlo a nuestras necesidades y con ello, podemos tener muy bien controladas todas las reparaciones que necesitan nuestros clientes”.

Opiniones de SAP B1 en gestión del inventario, compras y distribución

SAP Business One automatiza y optimiza el proceso de compras completo, desde la solicitud hasta el pago a proveedores. La información obtenida ofrece una visión global que permite controlar el stock y prever la demanda, además de gestionar y seguir a los proveedores y facilitar la planificación y ejecución de operaciones.

El control exhaustivo del stock que logramos con SAP Business One aporta grandes beneficios en esta área, tales como prevenir tanto la falta de recursos en el inventario como el sobrestock. Miguel Ángel Martín Estevez, jefe de atención al cliente de Hortalán, destacó precisamente este aspecto diciendo: "Desde que tenemos SAP Business One, con solo un clic, podemos ver todos los movimientos de un producto, faltas de estocaje... Es mucho más sencillo de ver, mucho más visual”.

Laura Sánchez, responsable de almacén de la empresa de cítricos Citrama, también enfatizó este aspecto tras la implementación del software en su empresa: “SAP Business One nos ha ayudado a llevar una gestión completa del almacén, así como toda la trazabilidad del producto”. Por tanto, se logra optimizar la logística a lo largo de toda la cadena de suministro de manera sencilla.

SAP Business One posee todas las características necesarias para convertir tu almacén en un almacén inteligente, una cualidad muy valorada en la actualidad y que pocas soluciones ofrecen con tanta profundidad, algo que destacó nuestra cliente Montse Subirana, directora de GRV Power: “Nuestra necesidad era que la herramienta tuviera un almacén inteligente, la mayoría de las soluciones no cumplía con este requisito. SAP Business One lo hizo posible”.

Opiniones de SAP B1 en producción y manufactura

Todos los procesos que abarcan desde la planificación de la producción hasta su ejecución, incluyendo el establecimiento de necesidades de materiales y recursos, están integralmente contemplados en SAP Business One. José Antonio Nieto, gerente de la productora de aceite Almazaras la Subbética, destacó esta característica, afirmando que era un problema que no resolvían con eficacia otros ERP del mercado: “Antes de SAP Business One, teníamos un ERP normal con muchos problemas, especialmente con la gestión de la producción, el stock de la empresa y el retorno de la información”.

La capacidad de SAP Business One para optimizar procesos permite producir más, de una manera más sencilla y rentable, e incluso ofrece la posibilidad de mejorar el producto. Javier Viñals Blasco, responsable de digitalización de la empresa de congelados PCS, lo confirmó con la siguiente afirmación: "Con SAP Business One hacemos más pedidos al día, diseñamos productos más complicados de fabricar y los podemos gestionar".

Opiniones de SAP B1 en la gestión de proyectos

Una de las principales ventajas de SAP Business One para la gestión de proyectos es su capacidad de centralizar toda la información en un único sistema. La directora financiera del instituto de Bioingeniería IBEC, Ana González, concluyó: “SAP Business One, con su módulo de proyectos tan adaptado a nuestras necesidades, nos permite controlar la ejecución del proyecto de principio a fin. Nuestras unidades de negocio están todas conectadas en un único sistema”.

Esta centralización de la información y las capacidades de análisis de la herramienta, sumadas a sus funcionalidades de gestión, permiten una planificación y asignación de recursos óptima, con seguimiento en tiempo real del desempeño y los costes. La versatilidad de SAP Business One permite que el sistema se adapte perfectamente a los procesos y necesidades del proyecto. José Marcos Ruiz, director general de Bodegas Ruíz, comentó lo siguiente sobre la adaptabilidad del software: “SAP Business One nos da la flexibilidad que necesitamos para emprender nuestros nuevos proyectos de negocio”.

Opiniones de SAP B1 en la toma de decisiones

Un aspecto decisivo en la gestión empresarial exitosa es la toma de decisiones. Aunque ya se ha mencionado en apartados anteriores, es importante recalcar la destacable labor de SAP Business One en recopilación y análisis de datos para esta tarea. La integración profunda de los datos y la analítica embebida se reflejan en reportes personalizados y cuadros de mando intuitivos y visuales, facilitando la comprensión del negocio en todas sus facetas. Sin duda, un requisito indispensable en la actualidad para lograr una ventaja competitiva.

Gracias a esto, somos capaces de identificar oportunidades, tendencias, áreas de mejora y, sobre todo, anticiparnos. Las decisiones se basan ahora en información objetiva. Ángel Cruz, director de operaciones de la empresa de transformadores e inductivos Jesiva, explicó: “La principal ventaja con SAP Business One es que obtener información fiable es rápido y nos ayuda a tomar decisiones importantes para el negocio, desde las decisiones de compra hasta la distribución más eficaz de los recursos disponibles”.

Opiniones de clientes sobre las principales ventajas de SAP Business One

Después de analizar detenidamente las opiniones de clientes reales de SAP Business One en diversas áreas, nos parece importante también destacar algunas de las ventajas y factores diferenciales del software que más resaltan los usuarios.
Estos elementos son cruciales para comprender por qué SAP Business One se ha convertido en una herramienta tan valorada en el mercado. Las opiniones de los usuarios ofrecen una perspectiva única sobre cómo el software contribuye al éxito y la eficiencia en sus empresas, reflejando también su capacidad para adaptarse a una amplia gama de necesidades y desafíos comerciales.

Opiniones sobre el control total de las operaciones

Un aspecto que hemos destacado varias veces a lo largo del texto es la capacidad de SAP Business One de proporcionar un control total del negocio. No solo en cada área, sino también en el conjunto de todas las operaciones de la empresa. Javier Paniagua, CIO y director de Proyectos de Grupo Risi, destacó este beneficio del sistema en su valoración del producto: “Trabajar con SAP Business One es disponer de visibilidad de todos los procesos de la compañía”.

Opiniones sobre la personalización, integración y adaptabilidad

Gracias a su notable adaptabilidad, SAP Business One se integra perfectamente en cualquier tipo de negocio, independientemente del sector, mercado o requisitos regulatorios a los que este se enfrente. La plataforma es totalmente configurable, pudiendo adaptarse eficazmente a los procesos y flujos de trabajo específicos de cada empresa.

Además de su adaptabilidad, algunos partners tecnológicos especializados en implementar SAP Business One ofrecen soluciones verticales específicas para el sector en el que opera el negocio. Un ejemplo de esto fue el caso de SEIDOR con su cliente Más Cocina, dedicado a la distribución de mobiliario de cocina y electrodomésticos. Beatriz Albacete, gerente de ventas de Más Cocina, comentó: “Implantamos SAP Business One con un módulo de cocinas hecho a medida que nos permite tener el control completo de la compañía”.

También hemos colaborado en el desarrollo de extensiones del software para dotarlo de funcionalidades aún más personalizadas, como en el caso de nuestro cliente del sector energético STI Norland. Jaime Boillos, su director de administración, dijo al respecto: “Trabajamos con varios add-ons hechos a medida por SEIDOR, como la importación de nóminas, todo a través de una plataforma web”.

SAP Business One es amigable en cuanto a desarrollos personalizados, ofreciendo facilidad en la instalación y el uso de estos complementos. En este aspecto, la labor del partner tecnológico es crucial, ya que recae en él la responsabilidad de comprender las necesidades del negocio y adaptarlas al sistema. Alejandro Fernández, responsable de procesos y planificación en Silicotech, enfatizó: “Con la ayuda de SEIDOR, adaptar la herramienta a nuestras necesidades fue mucho más sencillo”.

Además de las soluciones específicas y los complementos personalizados, SAP Business One también facilita la integración con una amplia gama de aplicaciones y plataformas de terceros. Esta versatilidad no es una característica común en todos los sistemas ERP, pero es esencial para mantener un negocio cohesivo y eficiente.

La integración es una preocupación clave para muchas empresas al momento de decidir la implementación de un ERP. Javier Barrera, director técnico de operaciones de LDA Audiotech, reflejó esta inquietud, diciendo: “El problema que teníamos con nuestras anteriores plataformas era la falta de integración entre ellas; por eso elegimos SAP Business One, que integra todos nuestros procesos de negocio”.

Opiniones sobre la Facilidad de uso

La interfaz de usuario de SAP Business One es simple e intuitiva. Su navegación sencilla facilita una rápida adaptación de los usuarios a la herramienta, permitiendo el máximo aprovechamiento de sus funcionalidades en un corto periodo de tiempo.

Esta facilidad de uso va acompañada de una simplificación de los procesos empresariales en sí, al integrar y automatizar diversas tareas en un único sistema. SAP Business One combina la solidez y complejidad de un software ERP completo con la usabilidad y simplificación de las tareas para cada empleado. Sabela García, responsable de implementación SAP en MCG, expresó: “SAP Business One es un ERP muy fiable, muy robusto, y una vez que introduces los datos, te proporciona la información que necesitas”.

Opiniones sobre la cohesión de equipos y departamentos

La plataforma SAP Business One, al centralizar los datos y procesos en un único sistema en tiempo real, posibilita una comunicación y colaboración más efectiva entre los distintos equipos y departamentos de una empresa. Luis Sánchez, responsable de equipo en Royme, comentó: “La comunicación directa y sencilla entre los distintos almacenes es lo que nos ha proporcionado SAP Business One”.

Al tener toda la información en un solo sistema, los departamentos comprenden mejor el funcionamiento global de la empresa y pueden ver directamente cómo sus acciones impactan en los procesos generales. Además, al contar con la misma información en cada departamento, se reduce la posibilidad de errores y se asegura que la actividad de la empresa esté alineada con los objetivos empresariales.

Opiniones sobre la capacidad de adaptabilidad y expansión

En lo que respecta a negocios que buscan expandirse, incluso a nivel internacional, SAP Business One ofrece las herramientas necesarias para gestionar el negocio desde múltiples regiones y se integra sin problemas con otros sistemas y plataformas, permitiendo una gestión unificada y eficiente.

En un proceso de expansión estaba Geseme, una empresa especializada en prevención de riesgos laborales. Su director financiero destacó las ventajas del software en este contexto: “En un momento de crecimiento como el que estaba experimentando nuestra empresa, necesitábamos una herramienta más completa y con posibilidades de evolucionar según nuestras necesidades”. Jonathan Pérez, director general de ATE Outsourcing, también compartió su experiencia: “Optamos por un ERP que pudiera crecer con nosotros y, dada la fiabilidad de los datos, SAP Business One era la solución ideal”.

Es crucial señalar que el concepto de expansión no se limita solo a empresas que esperan un crecimiento significativo. Ampere Power, otro cliente nuestro, decidió implementar SAP Business One desde el inicio, al mismo tiempo que comenzaban a definir sus primeros procesos operativos. Tras la implementación, el COO José Carlos Comba reflexionó: “No es necesario esperar a ser una gran empresa para implementar SAP Business One. Es muy recomendable para cualquier empresa que prevea un crecimiento considerable estructurarse en paralelo a la implementación de la solución”.

SAP Business One y SEIDOR: la combinación ganadora

Después de revisar algunas de las opiniones de nuestros clientes, abarcando las áreas y beneficios principales, dos aspectos quedan claramente establecidos: SAP Business One es la elección ideal si estás buscando la mejor solución ERP del mercado para PYMES. La otra cuestión importante es la calidad de la implementación del software y la experiencia que aporta un socio tecnológico como SEIDOR al proceso.

En SEIDOR, llevamos más de 40 años proporcionando soluciones tecnológicas a empresas para potenciar su eficiencia y rentabilidad. Nuestro equipo, especializado y certificado en SAP Business One, cuenta con una amplia experiencia en numerosas implementaciones. Nuestra competencia y habilidades no se limitan solo a la herramienta; también tenemos expertos en los procesos y áreas de negocio específicas de las PYMES con las que colaboramos.

Somos platinum partner SAP. Por lo tanto, si estás considerando la implementación de un ERP para tu PYME, no dudes en contactarnos. Te ofreceremos asesoramiento sin compromiso y trabajaremos para encontrar la mejor solución a medida para tu empresa, basándonos en tus necesidades y objetivos específicos, junto con distintas opciones de financiación adaptadas a las posibilidades de cada cliente. La satisfacción y opiniones de nuestros clientes respaldan nuestra labor.