O que é um Sistema de Gestão de Armazéns (WMS)?

O objetivo do WMS é garantir que as mercadorias e os materiais circulam pelos armazéns da forma mais eficiente e económica possível. Para tal, executa muitas funções que permitem estes movimentos, como o acompanhamento do inventário, picking, a receção e putaway.

Também proporciona visibilidade do inventário de uma organização em qualquer altura e em qualquer lugar, quer seja num armazém/loja/etc ou em trânsito.

Supply Chain

Os sistemas de gestão de armazém desempenham, por isso, um papel fundamental na gestão da cadeia de abastecimento, uma vez que são responsáveis pela gestão dos processos de satisfação das encomendas, desde a receção das matérias-primas até à expedição dos produtos acabados.

Em qualquer processo de produção, é necessário ter controlo sobre as matérias-primas necessárias para fabricar um produto. Se estas não forem recebidas corretamente ou se ocorrer qualquer outro incidente, como o extravio de peças num armazém, o resto da cadeia pode sofrer atrasos ou mesmo interrupções. Para garantir que todos estes processos decorram da forma mais eficiente e harmoniosa possível, existem sistemas de gestão de armazéns, que controlam o inventário e asseguram que as mercadorias são armazenadas e ordenadas corretamente, bem como expedidas e controladas com precisão.

Por conseguinte, este tipo de aplicações é frequentemente utilizado e até integrado noutras aplicações de gestão empresarial, nomeadamente ERP ou mesmo sistemas de gestão de transportes (TMS) e sistemas de gestão de inventário.

Tipos de WMS

De facto, nesta altura podemos dizer que existem vários tipos de sistemas de gestão de armazém.

Alguns deles estão integrados nas próprias suites ERP, mas outros podem funcionar de forma independente, embora relacionados. Da mesma forma, dependendo da dimensão e do setor de atividade de cada empresa, os WMS podem ser de um tipo ou de outro.

Algumas opções são concebidas especificamente para a dimensão da organização. Dependendo do fornecedor, existem várias versões do mesmo WMS no mercado, mas que podem ser adaptadas a diferentes dimensões da organização.

Outra opção é concebê-lo, a partir do zero ou quase do zero, de acordo com as necessidades específicas de uma empresa, uma vez que não é a mesma coisa ser fabricante, grossista ou retalhista do mesmo produto. Como também não é a mesma coisa ter um armazém para parafusos e outro para televisores, estes WMS também podem ser concebidos ou configurados especificamente para cada tipo de produto.

De referir que estes WMS estão disponíveis tanto on-premise como na cloud, embora esta última opção seja a que está a ganhar mais pontos devido às possibilidades que o cloud computing permite.

Vantagens

A utilização de um sistema de gestão de armazém pode ter várias vantagens, como já vimos. Algumas das mais destacadas são:

• Visibilidade em tempo real. Conhecer o estado atual dos armazéns permite-nos saber onde estamos e tomar melhores decisões relacionadas com a disponibilidade dos produtos.
• Redução de custos. Ao podermos controlar melhor a utilização do espaço e as necessidades de mão de obra, podemos ajustar e controlar o custo operacional dos nossos armazéns.
• Flexibilidade da cadeia de fornecimento. Ao dispormos de dados sobre a procura e a oferta de produtos, podemos ser mais flexíveis e controlar os nossos processos de entrega da produção.
• Eliminação de erros. A gestão de armazém evitará que tenhamos demasiados e poucos produtos, que evitemos encomendar quando não é necessário ou que nos comprometamos com datas de entrega que não podemos cumprir.