SMART WORKPLACE
Voz empresarial
A comunicação é um fator chave no sucesso das empresas e, por isso, devem oferecer-se soluções com a melhor experiência e estabilidade para as equipas que compõem as empresas.
SMART WORKPLACE
Voz empresarial
A comunicação é um fator chave no sucesso das empresas e, por isso, devem oferecer-se soluções com a melhor experiência e estabilidade para as equipas que compõem as empresas.
As comunicações unificadas propõem um novo palco de colaboração e comunicação que é capaz de se adaptar às circunstâncias de cada utilizador. Trata-se não apenas de canalizar todas as interações através de uma única ferramenta, mas sim que, além disso, essa ferramenta acompanhe o utilizador onde se encontrar.
Os fornecedores de soluções de comunicações unificadas e voz foram evoluindo para simplificar a experiência de utilizador ao máximo, de tal maneira que a curva de adoção seja o mais rápida possível.
E não é apenas relevante melhorar a experiência de utilizador, mas também reduzir ao máximo a carga dos serviços de TI das organizações, tanto a nível de manutenção de infraestruturas como de suporte no dia a dia.
A segurança durante as interações, e também a segurança em tudo o que rodeia a experiência partilhada é outro pilar chave. Nas infraestruturas, o transporte e o armazenamento da informação.
Na SEIDOR apoiamos as tecnologias da Microsoft para implementar projetos de comunicações unificadas e por voz, não apenas porque resolvem todos os desafios que acabamos de apresentar e porque impulsionam a transformação digital das empresas, mas porque chegam muito além, à transformação cultural das organizações.
As comunicações têm o seu ciclo de vida
A Microsoft aposta firmemente nas comunicações inteligentes, porque materializam o que todos esperamos das nossas ferramentas de comunicação. E em seguida veremos do que estamos a falar...
Em primeiro lugar, as comunicações inteligentes têm de estar mais conectadas. Se pararmos para pensar, dar-nos-emos conta de que em muitas ocasiões as reuniões são um conjunto de experiências desconectadas. E, no geral, o conhecimento que se gera não faz o acompanhamento entre uma reunião e a seguinte. Estamos a falar tanto das notas que se tomam durante a reunião como das decisões que se vão acordando. As comunicações inteligentes tratam as nossas interações mais como um ciclo de vida, para que se possam lembrar e partilhar facilmente.
Desta maneira, minimiza-se a mudança de contexto e fornece-nos experiências mais conectadas e consistentes através das várias ferramentas que utilizamos para nos comunicarmos.
as comunicações inteligentes também devem ser mais perspicazes. Graças à Inteligência Artificial (IA) e à aprendizagem automática, obteremos os conhecimentos de que precisamos em tempo real. É como um assistente pessoal que tem as aptidões adequadas para mos ajudar, que nos fornece tudo aquilo que necessitamos de saber sobre um projeto em particular no qual acabamos de ser integrados, apenas como exemplo.
Esperamos que as ferramentas da próxima geração nos deem ideias que nos ajudem a tomar decisões.
As comunicações inteligentes são proativas, antecipando as nossas necessidades, oferecendo-nos conselhos para administrar melhor o crescente volume de informação e pedidos. Pedir-nos-ão que partilhemos um ficheiro ou programemos uma reunião, ou que marquemos conteúdos para lhe prestar atenção.
Os três pilares da comunicação
Conectada
As comunicações inteligentes tratam as nossas interações mais como um ciclo de vida para que se possam lembrar e partilhar facilmente.
Perspicaz
Graças à Inteligência Artificial e à aprendizagem automática, obtemos os conhecimentos de que precisamos em tempo real.
Proativa
Antecipando-se às nossas necessidades, oferecendo-nos conselhos úteis para administrar melhor a inundação crescente de informação e de pedidos que recebemos a cada dia.